Algemene Voorwaarden

1. Definities

Onderneming: de aanbieder van de foodtruckdienst. (ED's Thema Events)
Klant: de persoon en/of organisatie die een boeking doet.

2. Reservering en overeenkomst

Een boeking is definitief nadat de factuur is verzonden en/of bevestigd door de onderneming.
Door akkoord te gaan met de offerte of factuur, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Duur en planning

De foodtruck wordt standaard ingezet voor een periode van circa 90 minuten, tenzij anders overeengekomen.
Datum, tijd en locatie worden in overleg vastgesteld en vastgelegd in de factuur.

4. Aankomst en voorbereiding

De foodtruck arriveert circa 30–45 minuten vóór aanvang.
De klant dient op dat moment aanwezig te zijn.
Vertraging aan de zijde van de klant kan in mindering worden gebracht op de afgesproken tijd.

5. Locatie en vergunningen

De foodtruck wordt bij voorkeur geplaatst op privéterrein van de klant.
Bij plaatsing in de openbare ruimte is de klant verantwoordelijk voor vergunningen en meldingen.
De onderneming kan benodigde informatie aanleveren voor aanvragen.

6. Stroomvoorziening

Indien nodig dient de klant te zorgen voor geschikte stroomvoorziening (230V).
De onderneming neemt standaard kabels mee tot circa 15 meter.
Indien geen stroom beschikbaar is, kan een aggregaat worden ingezet tegen meerprijs.

7. Aantal gasten

Het definitieve aantal gasten dient uiterlijk 7 dagen vooraf te worden doorgegeven.
Bij een hoger aantal gasten op locatie kan de onderneming de service aanpassen of weigeren zonder restitutie.

8. Afval en omgeving

De klant is verantwoordelijk voor de afvoer van afval, tenzij anders overeengekomen.
De onderneming kan dit tegen meerprijs verzorgen.

9. Reiskosten

Reiskosten worden berekend op basis van afstand (heen en terug) tegen een vastgesteld kilometertarief.
Eventuele vrijgestelde kilometers worden vooraf gecommuniceerd.

10. Betaling

Facturen dienen binnen de gestelde termijn en vóór de boekingsdatum te zijn voldaan.
Bij uitblijven van betaling behoudt de onderneming zich het recht voor de boeking te annuleren of niet uit te voeren.
Eventuele incassokosten zijn voor rekening van de klant.

11. Gebruik en gedrag

Het organiseren van eetwedstrijden of vergelijkbare activiteiten is niet toegestaan zonder toestemming.
De klant zorgt voor een veilige en geschikte opstellingsplaats.

12. Aansprakelijkheid

Deelname en afname van diensten is op eigen risico.
De onderneming is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

13. Overmacht

Onder overmacht vallen alle onvoorziene omstandigheden buiten de invloed van de onderneming.
Bij overmacht vanuit de onderneming wordt een nieuwe datum gezocht of vindt restitutie plaats.
Bij overmacht aan de zijde van de klant blijven de annuleringsvoorwaarden van kracht.

Annuleringsvoorwaarden

Annulering dient schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail of contactformulier op onze contactpagina.

Bij annulering gelden de volgende kosten:

Tot en met 28 dagen vóór de datum → kosteloos
Tot en met 21 dagen vóór de datum → 25%
Tot en met 14 dagen vóór de datum → 50%
Tot en met 7 dagen vóór de datum → 75%
Binnen 7 dagen vóór de datum → 100%
Reeds betaalde bedragen worden verrekend met de annuleringskosten.
Annuleringskosten zijn direct opeisbaar.
Weersomstandigheden vormen geen geldige reden voor kosteloze annulering.

14. Verplaatsen van datum

Verplaatsen is mogelijk tot 21 dagen vooraf, op basis van beschikbaarheid.
Hiervoor kan een administratief bedrag in rekening worden gebracht.
Binnen 21 dagen gelden de annuleringsvoorwaarden.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

Disclaimer
Aan deze voorwaarden kunnen geen rechten worden ontleend. De onderneming behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

Versie: Maandag 27 juli 2026